Siti web per dentisti e studi dentistici

Uno studio dentistico lavora già con un gestionale per agenda, cartelle e richiami. Il sito non lo sostituisce. Porta i pazienti fino alla richiesta di appuntamento, e la richiesta arriva dove la segreteria la gestisce davvero.

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  Gestionale odontoiatrico: se ha una prenotazione online o un widget, lo collego. Se no, il sito manda la richiesta in segreteria con i dati essenziali.

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  Portali di prenotazione (sul mercato ci sono per esempio MioDottore e Doctolib): pulsante o widget nelle pagine trattamento.

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  Telefono e WhatsApp: cliccabili da mobile, con gli orari in cui rispondete.

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  Scheda Google dello studio: orari, indirizzo, foto e link alla prenotazione uguali a quelli del sito.

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  Richiami per l’igiene: li gestisce il gestionale. Il sito spiega perché farli e ogni quanto.

In odontoiatria le regole sulla comunicazione sono state strette proprio dopo anni di pubblicità aggressive. La comunicazione deve essere informativa: titoli, prestazioni, strumenti, orari, sede, convenzioni. Niente promozioni, niente sconti sulle prestazioni, niente promesse di risultato o messaggi suggestivi. Le società che gestiscono studi odontoiatrici hanno in più obblighi sulla direzione sanitaria, che va indicata.

Nel sito vuol dire: niente banner con “impianti a partire da”, niente “sorriso perfetto garantito”, foto di casi clinici solo se il paziente ha dato il consenso e se pubblicarle è ammesso. Parto da queste regole quando imposto la struttura, non alla fine.

Dati sanitari nei moduli

Se il modulo chiede il motivo della visita o fa descrivere un dolore, sta raccogliendo dati sanitari: per il GDPR sono categorie particolari. Quindi il modulo chiede solo quello che serve, il consenso è esplicito, il banner cookie blocca davvero i tracciamenti finché il paziente non accetta e le richieste non girano su email non protette.

Chi cerca un dentista lo cerca vicino a casa o al lavoro. Le ricerche che portano pazienti sono “dentista” più la zona, e il trattamento più la zona (“impianti dentali Genova”, “igiene dentale Sampierdarena”). Per uscirci:

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  una pagina per ogni trattamento, con il luogo scritto in modo naturale, senza ripeterlo a forza;

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  la scheda Google completa, con categoria giusta, foto vere e gli stessi dati del sito;

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  una pagina per ogni sede, se lo studio ne ha più di una;

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  dati strutturati che dicono a Google che è uno studio dentistico, con indirizzo e orari;

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  recensioni Google raccolte con continuità, e risposte che non rivelano nulla della cura del paziente, anche quando la recensione è ingiusta.

Se il sito c’è già

Molti studi hanno un sito vecchio che qualche ricerca la porta ancora. Rifarlo senza attenzione vuol dire perdere quelle posizioni. Prima di cambiare faccio l’elenco delle pagine esistenti e imposto i reindirizzamenti dalle vecchie alle nuove. Così Google e i pazienti non finiscono su pagine vuote.

Un sito di una pagina sola costa meno e va bene per farsi trovare da chi conosce già il nome dello studio. Per chi cerca un trattamento servono pagine dedicate: con una pagina sola, nelle ricerche per trattamento non esci.

I portali di prenotazione portano visibilità e un’agenda comoda. Però il profilo è loro, e accanto a te mostrano altri studi della zona. Il sito è tuo: lì spieghi i trattamenti come vuoi e fai capire perché scegliere voi. Si possono tenere entrambi, collegati.

1. Fase 01

   Una chiamata con il titolare o la segreteria: trattamenti, sedi, come arrivano oggi i pazienti, cosa chiedono più spesso al telefono.

2. Fase 02

   Struttura ed elenco delle pagine, da approvare.

3. Fase 03

   Grafica e sviluppo su WordPress, testi e foto al loro posto.

4. Fase 04

   Controllo di comunicazione sanitaria, privacy, cookie e velocità.

5. Fase 05

   Pubblicazione, reindirizzamenti dal vecchio sito, collegamento con la scheda Google, una breve formazione.

Un sito vetrina di solito è online in 4-6 settimane. Con molte pagine trattamento, più sedi o testi da scrivere da zero i tempi crescono. Di quanto, te lo scrivo nel preventivo.

Dopo la consegna il sito va aggiornato e controllato. Se non vuoi pensarci, ci penso io. Assistenza WordPress

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  L’elenco dei trattamenti che volete far conoscere, in ordine di importanza.

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  Nomi, titoli, iscrizione all’albo e ruolo di chi lavora nello studio. Il direttore sanitario, se c’è una società.

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  Orari, urgenze, convenzioni, modalità di pagamento.

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  Foto vere di studio e persone. Se non ci sono, si organizza un servizio fotografico.

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  Accessi al dominio, al vecchio sito e alla scheda Google.

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  Il nome del consulente privacy, per far rivedere moduli e informativa.

Un sito vetrina WordPress parte da circa 1.200-1.600 €. Per uno studio dentistico il prezzo dipende soprattutto da:

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  quante pagine trattamento servono e chi scrive i testi;

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  quante sedi e quante schede professionista;

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  il collegamento con gestionale o portale per le prenotazioni;

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  il passaggio da un sito esistente con i reindirizzamenti;

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  foto e video nuovi.

Il preventivo è scritto, dice cosa è incluso e cosa no, e arriva prima di iniziare.